Общи условия за ползване - FACTCOOL

Общи условия за ползване

 

Дата на влизане в сила: 1.10.2018

 

Това са общите условия на FC ecom, s.r.o. със седалище: Velkomoravska 2867, Trencin 911 05, Slovakia, ICO: 51 750 155, DIC: 2120774106, за закупуване и продажба на стоки на Клиенти на Уебсайта, намиращ се на www.factcool.com.

ВЪВЕДЕНИЕ

Добре дошли в Общите условия на Уебсайта на FC ecom, s.r.o..

Моля, прочетете внимателно настоящите общи условия, преди да влезете в Уебсайта или преди да поръчате стоки от Уебсайта.

Ако влезете в Уебсайта и/или направите поръчка на Стоки, Вие се съгласявате да спазвате настоящите Общи условия.

 

СЪДЪРЖАНИЕ

ОБЩИ УСЛОВИЯ

1             ДЕФИНИЦИИ

2             ПОЛЗВАНЕ НА УЕБСАЙТА

3             СТОКИ И ЦЕНИ

4             ЗАКУПУВАНЕ НА СТОКА И СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОРА

5             АНУЛИРАНЕ НА ДОГОВОРА ОТ ПОТРЕБИТЕЛЯ (ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА НА СТОКИ)

6             ДЕФЕКТНИ СТОКИ

7             ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ И НЕПРИКОСНОВЕНОСТ НА ЛИЧНИЯ ЖИВОТ

8             НАШАТА ОТГОВОРНОСТ

9             СЪБИТИЯ ИЗВЪН НАШИЯ КОНТРОЛ

10          ПРИЛОЖИМО ПРАВО И РАЗРЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ

11          ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ


 

     1        ДЕФИНИЦИИ

 1.1        Думите по-долу имат следното значение:

„FACTCOOL“, „ние“ или „нас“   означава дружеството FC ecom, s.r.o. със седалище: Velkomoravska 2867, Trencin 911 05, Slovakia, ICO: 51 750 155, DIC: 2120774106, за закупуване и продажба на стоки на Клиенти на Уебсайта.„Клиент“                                       означава лице, действащо за цели, които са изцяло или основно извън търговията, бизнеса, занаята или професията на това лице.

„Договор“                                      означава договор за продажба на Стоки, сключен между Клиент и FC ecom, s.r.o.

„Клиент“                                       означава ползвател на Уебсайта, както Клиент, така и Търговец.

„Стока“                                          означава стока, представена за продажба на Уебсайта.

„Лична информация“                   означава данните, предоставени от Клиента при регистрация на Уебсайта или при извършване на поръчка на Уебсайта.

„Условия“                                      означава тези Общи условия.

„Търговец“                                    означава лице, което действа за цели, свързани с търговията, стопанската дейност, занаята или професията на това лице, независимо от това дали действа лично или чрез друго лице, действащо от името на търговеца или в полза на търговеца.

„Уебсайт“                                      означава уебсайта, намиращ се на www.factcool.com.

 

     2        ПОЛЗВАНЕ НА УЕБСАЙТА

 2.1        Достъп

(a)      Вие получавате достъп до този Уебсайт в съответствие с настоящите Условия и всички направени поръчки трябва да бъдат подадени в строго съответствие с настоящите Условия.

 2.2        Регистрация и предоставяне на Лична информация

(a)      Регистрацията не е задължителна. Обаче, ако се регистрирате, можете да наблюдавате състоянието на поръчките си и няма да бъдете подканени да попълните отново Личната си информация, когато поръчате Стоките следващия път.

(b)     Като се регистрирате като потребител на Уебсайта, Вие гарантирате, че:

                                          i.          Личната информация, която предоставяте, когато се регистрирате като потребител, е вярна, точна, актуална и пълна във всяко едно отношение; и

                                        ii.          Ще ни уведомите незабавно за всякакви промени в Личната информация, като промените Личната информация посредством влизане във Вашия потребителски акаунт и извършване на промените.

(c)      Вие се съгласявате да не се представяте за друго физическо или юридическо лице или да не използвате фалшиво име или име, което нямате право да използвате.

 

     3        СТОКИ И ЦЕНИ        

 3.1        Описание на Стоките.

(a)      Описанието на основните характеристики на Стоките може да бъде намерено на страниците с продуктите на Уебсайта.

(b)     Положени са всички грижи, за да се гарантира, че описанието и спецификациите на Стоките са верни. Обаче, въпреки че възпроизвеждането на цветовете е близко представяне, може да възникне лека промяна в действителните Стоки.

 3.2        Наличност.

(a)      Ние полагаме всички разумни грижи, за да сме сигурни, че всички подробности, описания и цени на Стоките, които се появяват на Уебсайта, са правилни към момента, когато съответната информация е въведена в системата. Въпреки че се стремим да поддържаме Уебсайта възможно най-актуален, информацията, която се появява на този Уебсайт в определен момент, може не винаги да отразява наличността в момента, когато правите поръчка. Цената на Продукт ще се съдържа в Приемането на поръчката.

 3.3        Цена на Стоките.

(a)      Цените за Стоки, показани на Уебсайта, са посочени с включено ДДС, с всички законови такси (ако има такива) и не включват разходите за доставка, които ще бъдат добавени към общата дължима сума. Разходите за доставка се различават според избрания начин на доставка, превозвача и начина на плащане. Тези цени изключват вносни мита, данъци, които могат да бъдат начислени при доставка в страни извън Европейския съюз от местните власти.

(b)     Цените и офертите може да се различават и може да се предлагат само за ограничени периоди от време. Всички цени и оферти са в зависимост от наличността и могат да бъдат оттеглени или изменени по преценка на FC ecom, s.r.o.

(c)      Уебсайтът съдържа голям брой Стоки и е възможно, въпреки максималните усилия, цените на някои Стоки, посочени на Уебсайта, да са неверни. Ако FC ecom, s.r.o. открие грешка в цената на Стоката, която сте поръчали, FC ecom, s.r.o. ще Ви информира възможно най-скоро и ще Ви даде възможност да потвърдите поръчката с правилната цена или да я анулирате.

(d)     FC ecom, s.r.o. няма задължение да Ви продава Стоки с неправилна цена.

 3.4        Гаранции.

(a)      FC ecom, s.r.o. гарантира на Клиента, в момента, когато Стоките са получени от Клиента, че:

                                          i.          Стоките имат характеристиките, договорени от страните или (ако не е постигнато споразумение) характеристиките, описани от FC ecom, s.r.o. на Уебсайта или от производителя на Стоките или очаквани от Клиента по отношение на естеството на Стоките и свързаната реклама.

                                        ii.          Стоките могат да бъдат използвани за целите, посочени от FC ecom, s.r.o., или за целите, за които обикновено се използва продукт от този вид.

                                       iii.          Стоките се доставят в съответното количество, мярка или тегло.

                                       iv.          Стоките отговарят на изискванията, предвидени в закона.

(b)     FC ecom, s.r.o.доставя закупените Стоки на Клиента в договореното количество, качеството и дизайн.

 3.5        Опаковане

(a)      Ако не е договорено друго, Стоката се опакова от FC ecom, s.r.o. по договаряне. Ако няма договаряне, въпросната Стока се опакова така, че да се осигури нейната защита и запазване.

 3.6        Преглед на Стоката

(a)      Клиентът трябва да прегледа Стоката, нейните характеристики и количество възможно най-бързо, след като Клиентът я вземе.





     4        ЗАКУПУВАНЕ НА СТОКА И СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОРА

 4.1         Обща информация.

(a)      Договорът между Вас и FC ecom, s.r.o.  се сключва на български език.

(b)     Разходите за комуникация от разстояние не подлежат на никаква допълнителна такса (FC ecom, s.r.o. не начислява допълнителни такси върху сумата, начислявана от Вашия доставчик на интернет/телефон).

 4.2        Извършване на поръчка.

(a)      Изберете количеството и размера на Стоките, от които се нуждаете, на Уебсайта, и щракнете върху „Закупуване“.

(b)     Можете да проверите количеството, цвета и размера на Стоките или дори да премахнете напълно Стоките от кошницата за пазаруване, преди да потвърдите поръчката си.

(c)      Ще трябва да въведете своята Лична информация, адреса за фактуриране (който трябва да съответства на адреса на Вашата платежна карта) и адреса за доставка. Ако сте регистриран потребител, ще трябва да влезете в акаунта си. Ако сте нов потребител, можете да се регистрирате на Уебсайта.

(d)     След като попълните цялата Лична информация, адреса за фактуриране и адреса за доставка, изберете вида на доставката и начина на плащане.

(e)      Преди да потвърдите поръчката си, прегледайте пазарската си кошница, като се уверите, че всички спецификации, като например размер и цвят, отговарят на Вашите изисквания, след което щракнете върху „Потвърждение на поръчката“. Ако сте избрали плащане с карта, плащане чрез акаунта си в GoPay или подобен метод, ще бъдете пренасочени към уебсайта за сигурно плащане.

(f)      С извършването на поръчка през Уебсайта Вие гарантирате, че според закона можете да сключвате обвързващи договори и сте най-малко на 18 години.

(g)     Потвърдената поръчка не може да бъде променена, но можете да я анулирате, като използвате акаунта си, а ако не сте регистрирани – връзката (тук), освен ако Стоките не са опаковани и изпратени.

 4.3        Плащане.

(a)      От Вас се изисква да платите покупната цена на Стоката преди да приемем офертата Ви, освен ако не изберете „Плащане с наложен платеж“.

(b)     При авансови плащания:

                                          i.          Кредитна/дебитна карта 

                                        ii.          GoPay

(c)      Плащания при доставка на Стоката:

                                          i.          Плащане с наложен платеж – налично на някои места. Имайте предвид, че като изберете „Плащане с наложен платеж“, Вие се съгласявате, че FC ecom, s.r.o. може да Ви възстанови сумата чрез превод по банков път, ако решите да анулирате Договора.

(d)     Разходите за плащане се намират (тук).

(e)      На този Уебсайт са положени Всички усилия, за да се гарантира, че онлайн пазаруването е безопасно и сигурно. FC ecom, s.r.o. не може да бъде държано отговорно за употреба с цел измама на изгубена кредитна карта на нашия Уебсайт, но ще помогне на Вашата компания за кредитни карти, когато е необходимо, след като съобщите за измамата.

 4.4        Разходи за доставка

(a)      Разходите за доставка са допълнителни към показаната цена и варират в зависимост от услугата за доставка, която Клиентът избира, страната на доставка и количеството/теглото на поръчаната Стока. Ако FC ecom, s.r.o. не доставя Стоката, ще използва куриери от трети страни. Услугите за доставка, предоставяни Ви от трета страна, са предмет на нейните общи условия.

(b)     Възможностите за доставка и свързаните с тях разходи се намират (тук).

(c)      Ако поръчката е особено тежка, тя може да бъде предмет на допълнителни такси за доставка. Ако някоя поръчка е предмет на допълнителни такси за доставка, ще бъдете уведомени за допълнителните разходи по имейл, преди Стоката да бъдат изпратена от нашия склад. Имате възможност да анулирате поръчката, ако не желаете да плащате допълнителни разходи за доставка.

 4.5        Сключване на договор за продажба на Стоки

(a)      След извършването на поръчката ще получите автоматично потвърждение, че поръчката Ви е получена. Това не означава, че поръчката е приета. Поръчката Ви представлява предложение до FC ecom, s.r.o. да закупите Стоката.

(b)     Всички поръчки подлежат на приемане от страна на FC ecom, s.r.o. , което ще потвърди това приемане, като Ви изпрати имейл, потвърждаващ поръчката Ви („Приемане на поръчката“). Договорът ще се сключи само при изпращане на Приемане на поръчката от Ваша страна. Договорът се отнася само за Стоките, изброени в Приемането на поръчката. FC ecom, s.r.o. няма да бъде задължено да доставя каквито и да било други Стоки, които може да са били част от Вашата поръчка, докато Поръчката за приемане на такива Продукти не бъде изпратена в отделен имейл.

(c)      Ще бъдете информирани и за анулиране на Вашата поръчка. Анулирането  на Вашата поръчка може да бъде резултат от едно от следните:

                                          i.          Стоката, която сте поръчали, не е налична на склад.

                                        ii.          Стоката, която сте поръчали, не е доставена от нашия подизпълнител или доставената Стока е повредена.

                                       iii.          Не успяхме да получим разрешение за плащането Ви.

                                       iv.          Грешки в идентифицирането на цената или описанието на Стоката.

                                         v.          Вие не отговаряте на критериите за допустимост за извършване на поръчка, изложени в тези Условия.

 4.6        Обединяване на поръчки.

(a)      FC ecom, s.r.o. не обединява няколко поръчки в една и не обединява няколко поръчки в една доставка.

 4.7        Архив на Договорите.

(a)      Договорите, сключени между FC ecom, s.r.o. и неговите Клиенти, се съхраняват в електронния архив, достъпен за регистрираните Клиенти на FC ecom, s.r.o. директно от потребителския им акаунт. Договорът се архивира за срок от най-малко (пет години) от деня на изпълнение, но не по-дълъг от срока, предвиден в съответния закон.

 

     5        АНУЛИРАНЕ НА ДОГОВОРА ОТ ПОТРЕБИТЕЛЯ (ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА НА СТОКИ)

 5.1        Като потребител имате 14 дни, за да промените решението си, считано от деня след получаването на Стоката. Можете да анулирате всички Стоки, поръчани онлайн, в съответствие с условията в този раздел, с изключение на изключените от закона Стоки, както следва:

                                          i.          персонализирани или поръчкови Стоки;

                                        ii.          Стоки, чието качество се влошава или годността им изтича бързо;

                                       iii.          Стоки, които са запечатани от здравна или хигиенна гледна точка, ако сте ги разпечатали; и

                                       iv.          Стоки, които са се смесили неотделимо след доставката.

 5.2        Период на анулиране.

(a)      Срокът, предвиден в клауза 5.1, започва да тече от датата на сключване на договора и: 

                                          i.          от датата на приемане на Стоката,   

                                        ii.          от датата на приемане на последната доставка на стоки (в случай на Договор относно няколко вида Стоки или доставка на няколко части), или   

                                       iii.          от датата, на която е приета първата доставка на Стоките (в случай на Договор за редовна периодична доставка на Стоки).

(b)     Периодът на анулиране приключва 14 дни след деня, в който Стоките са доставени. Ако поръчката се състои от няколко елемента или части, които са доставени в различни дни, тогава периодът на анулиране (по отношение на поръчката като цяло) завършва 14 дни след деня, в който е доставен последният елемент или част.

 5.3        Как да анулирате Договора.

(a)      Можете да анулирате Договора или да поискате замяна на Стоката, за предпочитане чрез Формуляра за вземане и връщане на Уебсайта, където ще бъдете помолени да попълните данните и подробностите за съответната поръчка. Можете да анулирате или да промените договора за стоките в потребителския си акаунт, като изпратите имейл до factcool-bg@factcool.com, по пощата до Получател: Интерлогистика 9000 Варна Западно Промишлена Зона Юг за Factcool (ако сте на територията на България) или по телефона на (00)35924928520 (ако сте на територията на България).

(b)     Имаме нужда да ни дадете ясно изявление, че искате да отмените или да замените Стоката, което включва Вашето име, адрес, подробности за поръчката и информация за контакт, като например телефонен номер или имейл адрес. Моля, посочете ясно причината за Вашето връщане и дали е необходимо възстановяване на сумата или замяна.

 5.4        Връщане на Стоката.

(a)      Върнатите Стоки трябва да бъдат невредими, чисти, в оригиналната опаковка, не трябва да бъдат носени, трябва да имат оригиналните етикети и да бъдат в състоянието и на стойността, на която сте получили Стоките. Стоката трябва да бъде върната в пълния й вид, т.е. заедно с доставените аксесоари, пълна документация и подаръци, ако е приложимо.

(b)     Трябва да изпратите Стоката по пощата не по-късно от 14 дни след деня, в който FC ecom, s.r.o. е информирано за анулирането и/или замяната. Моля, използвайте следния адрес за връщане:

Получател: Интерлогистика

9000 Варна

Западно Промишлена Зона Юг

за Factcool

 

(c)      Всички връщания на Стоки са за Ваш собствен риск. Препоръчително е да изпратите Стоката с препоръчана поща с цел Вашата защита. Трябва да заплатите всички разходи за връщане, освен когато сме Ви изпратили погрешен артикул. Когато Стоката не може поради естеството й да бъде върната по пощата, ние ще Ви таксуваме такса за нейното обратно получаване.

(d)     Моля, потвърдете, че ако Стоките се доставят заедно с подаръци, Вие и ние сме сключили договор за дарение с условие, че такова дарение се прекратява веднага щом като Клиентът анулира Договора в съответствие с тази клауза 5. Следователно трябва да върнете Стоките заедно с подаръците и с всичко, получено във връзка с тях. Ако не бъдат върнати, тази ситуация ще се счита за неоснователно обогатяване. Ако печалбите, придобити при неоснователно обогатяване, не могат да бъдат върнати, FC ecom, s.r.o. има право да поиска парична компенсация в размера на обичайната цена.

(e)      Имате правно задължение да се грижите разумно за Стоките, докато те са във Ваше владение. Ако не спазите това задължение, FC ecom, s.r.o. може да има право на иск за обезщетение от Ваша страна. Това се отнася за всички Стоки, които се връщат.

 5.5        Замяна.

(a)      Имате право да поискате замяна на Стоката само веднъж. Ще получите възстановяване на сумата, ако поискате замяна втори и следващ път. Освен това ще получите възстановяване на сумата, ако заявеният размер и/или цвят не са налични или са продадени.

 5.6        Възстановяване на сумата.

(a)      FC ecom, s.r.o. ще Ви възстанови изцяло сумата за Стоката, която връщате съгласно тази клауза 5, но ние ще приспаднем от всяко възстановяване сума, равна на всяко намаление на сумата на Стоката, в резултат на това, че боравите с тях извън това, което е необходимо, за да се установи естеството, характеристиките и функционирането на Стоките.

(b)     Ако връщате всички Стоки в поръчката, FC ecom, s.r.o. ще възстанови и разходите Ви за първоначалната доставка, но само до размера на стандартната такса за доставка. Не можем да възстановим сумата по нито един премиен компонент на такса за доставка. Ако не върнете всички Стоки в поръчката, FC ecom, s.r.o. няма да Ви върне стойността на първоначалната доставка.

(c)      След като Ви бъде възстановена сумата, ще получите имейл с потвърждение, в което подробно ще бъде описана сумата, която е възстановена, както и Стоките, които FC ecom, s.r.o. е получило обратно. Ако Ви дължи връщане на сумата или възстановяване на сумата, FC ecom, s.r.o. ще Ви възстанови сумата, използвайки същия начин на плащане, който първоначално сте използвали за извършване на плащането (с изключение на услугата за плащане с наложен платеж). FC ecom, s.r.o. ще Ви възстанови сумата в рамките на 14 дни след деня на Вашето уведомление за анулиране, но не по-рано от момента, когато FC ecom, s.r.o. е получило Стоките, които връщате от, или ако докажете, че Стоките са изпратени обратно на FC ecom, s.r.o..

 

     6        ДЕФЕКТНИ СТОКИ

 6.1        Средства за защита.

(a)      В малко вероятното събитие, при което получавате дефектна стока, ще имате право на едно от средствата за защита, описани в този раздел. Въпреки това, няма да имате право, произтичащо от дефектна стока, ако преди приемането на Стоката сте знаели, че Стоката е дефектна или ако дефектът е причинен от Вас.

(b)     В рамките на 30 дни от получаването на дефектната Стока можете да изберете да получите:

                                          i.          ремонт; или

                                        ii.          замяна; или

                                       iii.          пълно възстановяване на сумата.

За да упражните краткосрочното право да откажете дефектна Стока (т.е. в рамките на първоначалните 30 дни), трябва да докажете, че Стоката е дефектна.

(c)      Ако са изминали повече от 30 дни, след като сте получили Стоката, можете да изискате:

                                          i.          ремонт; или

                                        ii.          замяна на дефектната Стока (но не и възстановяване на сумата).

Не можете да избирате едно от тези средства за защита пред другото, ако избраното средство за защита е невъзможно или непропорционално в сравнение с другото средство за защита.

Ако са изминали повече от 6 месеца от получаването на дефектната Стока, ще трябва да докажете, че повредата е била налице в момента на доставката на Стоката.

(d)     Ако ремонтът или замяната в съответствие с клауза (b) или (c) не са възможни, или ако са неуспешни, или не могат да Ви бъдат предоставени в разумен срок, можете да изберете да:

                                          i.          запазите дефектната Стока и да поискате намаление на цената (размерът на намалението на цената ще бъде определен от FC ecom, s.r.o.  в зависимост от разумното при тези обстоятелствата); или да

                                        ii.          върнете дефектната Стока и да поискате възстановяване на сумата (ако сте получили Стоката за период по-дълъг от 6 месеца, това възстановяване може да бъде намалено, като се вземе предвид всяка употреба, която сте получили от Стоката).

 6.2        Връщане на Стоката.

(a)      Ако смятате, че сте получили дефектна Стока, трябва да върнете Стоката обратно на FC ecom, s.r.o., като включите подробности за:

• Номер на поръчката

• Код на Продукта/Наименование на Продукта

• Подробности за дефекта

• Предпочитано средство за защита: възстановяване на сумата, ремонт или замяна.

(b)     FC ecom, s.r.o. съветва да изпратите Стоката обратно с препоръчана поща. Адресът за връщане е:

Получател: Интерлогистика

9000 Варна

Западно Промишлена Зона Юг

за Factcool

 

(c)      FC ecom, s.r.o. ще разгледа върнатата Стока и ще Ви уведоми за резултата и евентуално за възстановяването на сумата, ремонта или замяната по електронната поща в разумен срок.

(d)     FC ecom, s.r.o. ще извърши възможно най-бързо възстановяването на сумата и във всеки случай в рамките на четиринадесет (14) дни от деня, в който сте получили имейл, в който се казва, че имате право на възстановяване на сумата за дефектна Стока. Възстановяването на сумата ще бъде извършено със същия начин на плащане, който първоначално сте използвали за извършване на плащането (освен ако не сте се съгласили изрично за друго).

 6.3        FC ecom, s.r.o. ще поеме разумните пощенски разходи за връщане на Стоката до стойността на стандартната такса за доставка. FC ecom, s.r.o. няма да възстанови сумата за нито един премиен компонент на доставката.

 

     7        ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ И НЕПРИКОСНОВЕНОСТ НА ЛИЧНИЯ ЖИВОТ

 7.1        С настоящото FC ecom, s.r.o. представлява и гарантира, че всички лични данни се считат за лични и поверителни и че като такива се обработват в съответствие с Декларацията за поверителност.

 

     8         НАШАТА ОТГОВОРНОСТ

 8.1        Ние няма да поемем отговорност за неспазване на конкретни указания за грижа, посочени в Стоките или в опаковката на Стоките.

 8.2        Ние ще полагаме всички разумни грижи, доколкото това е възможно, да запазим данните за Вашата поръчка и плащане защитени, но при липса на небрежност от наша страна не можем да носим отговорност за загуба, от която можете да пострадате, ако трета страна получи неупълномощен достъп до каквито и да е данни, които предоставяте, когато получавате достъп до или поръчвате от Уебсайта.

 8.3        Ние не носим отговорност за каквито и да е преки, косвени, специални, случайни, примерни, наказателни или последващи вреди или загубени печалби, данни или други нематериални активи до степента, позволена от приложимите закони. Това изключване се прилага и в случаите, когато сме били уведомени, знаели сме или трябва да сме знаели, че такива щети са възможни. Нищо в настоящите Условия няма да има ефект на ограничаване или изключване на отговорност, която не може да бъде ограничена или изключена от приложимите закони. Във всички случаи и в степента, позволена от приложимите закони, нашата пълна отговорност за щети и загуби, причинени във връзка с Договора, е строго ограничена до покупната цена на закупените от Вас Стоки.

 

     9         СЪБИТИЯ ИЗВЪН НАШИЯ КОНТРОЛ

 9.1        Ние няма да носим отговорност за каквото и да било неизпълнение или забавяне на изпълнението на което и да е от нашите задължения по Договора, причинени от събития извън нашия разумен контрол („Събитие на непреодолима сила“).

 9.2        Проявата на непреодолима сила включва всяко действие, събитие, неслучване, пропуск или злополука извън нашия разумен контрол и включва по-специално (без ограничение) следното:

                                          i.          стачки, локаути или други промишлени действия;

                                        ii.          гражданска размирица, бунт, инвазия, терористична атака или заплаха от терористична атака, война (независимо дали е декларирана или не) или заплаха или подготовка за война;

                                       iii.          пожар, експлозия, буря, наводнение, земетресение, потъване, епидемия или друго природно бедствие;

                                       iv.          невъзможност за използване на железопътни линии, корабоплаване, въздухоплавателни средства, моторен транспорт или други средства за обществен или частен транспорт;

                                         v.          невъзможност за използване на обществени или частни далекосъобщителни мрежи; и

                                       vi.          актовете, постановленията, законодателството, регламентите или ограниченията на което и да е правителство.

 9.3        Нашето изпълнение по който и да е от нашите договори се счита за прекратено за периода, през който продължава събитието на непреодолима сила, и ще имаме удължаване на срока за изпълнение за продължителността на този период. Ще полагаме разумни усилия, за да приключим събитието на непреодолима сила, или да намерим решение, чрез което нашите задължения по договора могат да бъдат изпълнени въпреки събитието на непреодолима сила.

 

  10        ПРИЛОЖИМО ПРАВО И РАЗРЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ

10.1        Приложимо право

(a)      Тези Условия и Договори се уреждат и тълкуват в съответствие със законите на Англия по отношение на защитата на потребителите, осигурена от чуждо законодателство.

10.2        Алтернативно разрешаване на спорове.

(a)      Любезно Ви молим, преди да се свържете с компетентните органи, първо да се свържете с FC ecom, s.r.o., за да разрешите ситуацията, на suport@factcool.com

(b)     Всички спорове, произтичащи от Договора между нас и Потребителите от Европейския съюз, които не сме успели да разрешим заедно, могат да бъдат разрешени извън съда чрез Алтернативно разрешаване на спорове или чрез Процедура за онлайн разрешаване на спорове.

(c)      Списък на лицензираните от Словакия доставчици за Алтернативно разрешаване на спорове се намира на уебсайта на Института за стандартизирани търговски стандарти на Словакия: www.soi.sk

(d)     Списъкът на извънсъдебните органи в Европейския съюз се намира на следния уебсайт: http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/national-out-of-court-bodies/index_en.htm

(e)      Като потребител от Европейския съюз можете да използвате платформа, посветена на Онлайн разрешаване на спорове, поддържана от Европейската комисия, на следния уебсайт:   http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

10.3        Юрисдикция

(a)      До степента, разрешена от законодателството относно конфликт на закони, съдилищата на Словакия имат изключителна юрисдикция да разрешават всеки спор или иск, възникнал от или във връзка с Договора или неговия предмет или сключване (включително извъндоговорни спорове или искове).





  11        ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ

11.1        Интелектуална собственост и право на ползване

(a)      Освен ако не е посочено друго, авторското право и другите права върху интелектуалната собственост в съдържанието на Уебсайта са наша собственост или на собственост на нашите лицензодатели. Забранен е всякакъв достъп до Уебсайта или използването му поради каквато и да е причина, различна от Вашата лична, нетърговска употреба.

(b)     Никаква част от Уебсайта не може да бъде възпроизвеждана или съхранявана на друг Уебсайт или включена в каквато и да е публична или частна електронна система за извличане на информация или Уебсайт без нашето предварително писмено разрешение.

(c)      Вие потвърждавате и се съгласявате, че материалите и съдържанието, съдържащи се в Уебсайта, се предоставят само за Ваша лична нетърговска употреба и че можете (ако е необходимо да правите покупка на Стока) да изтегляте такъв материал и съдържание само на един твърд диск на компютъра за тази цел. Всяко друго използване на материалите и съдържанието на Уебсайта е строго забранено.

(d)     Вие се съгласявате да не копирате, възпроизвеждате, предавате, публикувате, излагате, разпространявате, експлоатирате по търговски начин или създавате производни произведения на такива материали и съдържание (и се съгласявате да не подпомагате или улеснявате каквато и да е трета страна с това).

(e)      Вие потвърждавате, че нямате право да използвате регистрираните търговски марки, търговски наименования, фирмени лога и т.н. на FC ecom, s.r.o. или на договорни партньори на FC ecom, s.r.o.

11.2        Спазване на законите

(a)      Уебсайтът може да се използва само за законни цели и по законен начин. Вие се съгласявате да спазвате всички приложими закони, устави и разпоредби относно Уебсайта и всички транзакции, извършвани на или чрез Уебсайта.

11.3        Писмена комуникация

(a)      Приложимите закони изискват определена част от информацията или съобщенията, които Ви изпращаме, да бъдат в писмен вид. Когато използвате Уебсайта, Вие приемате, че комуникацията с нас ще бъде главно електронна. Ще се свързваме с Вас по имейл или ще Ви предоставяме информация чрез публикуване на известия на нашия Уебсайт. За договорни цели се съгласявате с това електронно средство за комуникация и потвърждавате, че всички договори, уведомления, информация и други съобщения, които Ви предоставяме по електронен път, отговарят на всяко законово изискване такива съобщения да бъдат в писмена форма. Това условие не засяга Вашите права по закон.

11.4        Прехвърляне на права и задължения

(a)      Договорът между Вас и нас е обвързващ за Вас и за нас, както и за нашите приемници и пълномощници.

(b)     Нямате право да прехвърляте, възлагате, таксувате или по друг начин да се разпореждате с Договора или с каквито и да е Ваши права или задължения, произтичащи от него, без нашето предварително писмено съгласие.

(c)      Ние можем да прехвърляме, възлагаме, таксуваме, възлагаме на подизпълнители или по друг начин да се разпореждаме с Договор или с което и да е от нашите права или задължения, произтичащи от него по всяко време на срока на Договора.

11.5        Отделяне

(a)      Ако някоя част от тези Условия се счита за незаконна, невалидна или по някаква причина неприложима, тогава тази разпоредба се счита за отделна от тези Условия и не засяга валидността и приложимостта на която и да е от останалите разпоредби на тези Условия.

11.6        Отказ

(a)      Никакъв отказ от наша страна няма да се тълкува като отказ от която и да е процедура или последващо нарушение на която и да е разпоредба.

11.7        Целият договор

(a)      Ние възнамеряваме да разчитаме на тези Условия и на всеки документ, изрично упоменат в тях, във връзка с предмета на всеки Договор. Докато поемаме отговорност за изявленията и декларациите, направени от надлежно упълномощени от нас пълномощници, моля, поискайте всякакви промени в тези общи условия да бъдат потвърдени в писмен вид.

11.8        Нашето право да променяме тези Условия и Уебсайт

(a)      Имаме право периодично да преразглеждаме и изменяме настоящите Условия. Вие ще спазвате правилата и Условията, които са в сила по времето, когато поръчвате Стоки от нас, освен ако не се изисква промяна в тези правила или тези Условия по закон или от страна на правителствен орган (в този случай те ще се прилагат за предварително направени от Вас поръчки), или ако Ви уведомим за промяната в тези правила или тези общи условия, преди да Ви изпратим Приемането на поръчката (в този случай имаме право да смятаме, че сте приели промяната в Условията, освен ако не сте ни уведомили за противното в рамките на седем работни дни от Вашето получаване на Стоките). Ако не сте съгласни с такива променени Условия, трябва да спрете да използвате Уебсайта. Ако продължите да използвате Уебсайта, ще се счита, че сте приели променените Условия.

(b)     Ние си запазваме правото временно или постоянно да модифицираме или оттегляме този Уебсайт (или част от него) със или без предизвестие и Вие потвърждавате, че няма да носим отговорност пред Вас или пред която и да е трета страна за каквато и да е промяна или оттегляне на Уебсайта.

f
Стоката е добавена в кошницата.