Забележка: Ако опаковката при доставката е повредена,  моля не приемайте пратката. Препоръчваме Ви да отворите пратката веднага след заплащането и получаването ѝ, и да проверите дали стоката не е повредена. Ако Ви се случи такава неприятна ситуация, информирайте ни незабавно (не по-късно от следващия работен ден) на имейл на factcool-bg@factcool.com и ще намерим решение възможно най-скоро.
Моля да имате предвид, че при неуспешна доставка куриерската фирма ще задържи пратката в свой офис до 7 дни!  В случай, че откажете да вземете стоките, имайте предвид, че таксуваме цената за доставка въз основа на избрания превозвач в поръчката.